Twitter & eventos: promocionar, posicionar y comunicar

Las redes sociales ayudan a posicionar y a comunicar, sea una marca, sea un evento. Es una herramienta de comunicación más que ya no podemos obviar, pues su poder viral hace que cualquier cosa que digamos por las redes tenga una repercusión mayor de la que cabe esperar de una nota de prensa tradicional o aparición en una revista tradicional.

La mejor para mi, sin duda es Twitter. Y éste me ha ayudado a posicionar mi propio branding @Graupix, mis guías soniatravelguides.com y mis artículos en éste mi blog.

 

Como también soy organizadora de eventos, mi lucha es que los que organizan -cuando no soy yo misma- entiendan el poder de Twitter y que lo utilicen para su congreso o presentación. Twitter nos permite crear más tráfico en nuestra web. Se puede llegar a audiencias que jamás llegaríamos con la base de datos tradicional y existente. El primer paso es reunir a un número de seguidores, y eso no es fácil, cuando empezamos nos lee nuestro mejor amigo y un par de clientes, pero nadie más, el efecto viral es pequeño. El poder surge cuando conseguimos muchos seguidores -o al menos seguidores de calidad- que nos lean y nos retwitteen.

He aquí mis sugerencias cómo tenemos que utilizar Twitter para llegar a mayores audiencias con nuestro evento

1- Seguid a gurús o a entendidos del sector en cuestión. Muchos devuelven el follow, aunque no deberéis esperarlo automáticamente, no es obligado devolver el follow. Despacito podéis aumentar audiencia.
2- Intentar retwitear los tweets que encontréis más relevantes, mejor con comentarios que un simple retweet automático. Se agasaja a la persona en cuestión -pues le da más visibilidad-.

3- Escribir tweets con un contenido propio si tenéis blog o web - si sois content creator., o tweets con contenidos interesantes de otros blogs del sector. Seguro que algunos followers harán retweet.

4- No seguir por seguir, hay mucho fake y mucho spam suelto, mirar el perfil y el timeline, es importante para tener consciencia a quién seguimos. Hay mucho ladrón de tweets también.

5- Añadir el usuario de Twitter y hashtag en todas las plataformas de promoción del evento, cartas, publicidad, banderolas, etc. Que sea visible en toda vuestra comunicación.

6- Crear el hashtag de referencia y utilizarlo en todas partes, así los interesados en el evento pueden seguirlo aunque no estén presentes. Nos lo agradecerán y será muy enriquecedor en ambos direcciones.

7- Informar a los conferenciantes, presentadores o expositores del evento cuál es el hashtag y el twitter del evento, pedir que lo promocionen a través de todas sus comunicaciones y plataformas en redes sociales.

8- Incluir en nuestras comunicaciones a los visitantes o congresistas de cuál es el hashtag y el twitter del evento, pedir que lo promocionen a través de sus comunicaciones y plataformas en redes sociales.

9- Pedir el usuario de Twitter a los visitantes o delegados cuando se registren para poder seguirlos y así se puede ver a quién siguen y qué contenidos del sector aportan.

10- Pedir el usuario de Twitter a los expositores o patrocinadores del evento para poder seguirlos y así se puede ver a quién siguen y qué contenidos del sector aportan.

11- Mirar el timeline de los visitantes registrados, expositores, ponentes y patrocinadores para ver quién conversa con ellos y poder seguirlos si son interesantes. Y conversar si tenemos algo que aportar, no intrometernos sin contenido cualitativo.

 

12- Controlad el usuario de Twitter de la prensa técnica del sector para ver a quién siguen y quiénes les siguen. Retuitead lo que consideréis enriquecedor para vuestros seguidores y participad en el diálogo.

13- Controlad el usuario de Twitter de eventos de la competencia para ver a quién siguen y quiénes les siguen. Lo mismo: Retuitead lo que consideréis enriquecedor para vuestros seguidores y participad en el diálogo.

14- Haced una búsqueda de palabras clave que tienen que ver con la feria, congreso o eventos y seguir a quien tuitee sobre este tema.
15- Idealmente tener a alguien del equipo dinamizando vuestro propio Twitter, retwitteando y recordando el hashtag

16- Durante el evento, se pueden ir explicando con links incluidos las actividades a través de vuestra cuenta de Twitter.

17- Incluir una columna con vuestro timeline de Twitter en la página web del evento así se incluye automáticamente lo que pongáis por Twitter (en mi web yo lo tengo)

18- Durante el evento colocas una pantalla en la sala para poder mostrar en tiempo real lo que se está comentando del evento, podéis utilizar por ejemplo con twitterfountain o visibletweets

 

19- Proponer a los conferenciantes o presentadores que lean algunos tweets de interés y así mismo permitir hacer preguntas via Twitter estén presentes o no (como ya hacen algunos programas de tv)

20-  Guardar algunos de los tweets más interesantes y retwitearlos o utilizarlos en la nota de prensa (siempre haciendo referencia al usuario). Para guardar tweets interesantes recomiendo Twapperkeeper.

 

Siguiendo éstos fáciles consejos, se puede aumentar el tráfico a la web del evento, así como promocionarlo. El coste es relativamente bajo y el efecto viral puede llegar a ser increíble.

Twitter no es sólo para promocionarse y anunciarse, sinó también para generar discusiones y responder a preguntas o dudas de los followers. Generar contenido y diálogo ayudará a posicionar a nuestro evento y sin duda, a conseguir nuestros objetivos de comunicación.

 

 

Entrevista a Serdar Külçür de Turkish Airlines: sus planes de expansión, novedades y valoración

Pocas compañías aéreas me gustan tanto en este mundo como Turkish Airlines. No es un capricho, tengo mis motivos: servicio, catering, stop over incluído y organizado, seguramente la mejor sala VIP del mundo, y además porque en España vuela desde varios destinos y me lleva por precios módicos a todos los destinos de Asia, Oriente Medio, algunos destinos de África y desde hace poco también a América. Lo de "módicos precios" no es broma, vale la pena que miréis su página web antes de comprar definitivamente vuestro vuelo.

Por estos y más motivos ha sido nombrada "Europe's best airline 2013" por Skytrax

Podéis ver en este link mi experiencia cuando visité las instalaciones del catering de Turkish Airlines en Estambul, de su escuela de formación y de algún vuelo que he realizado con ellos.

Serdar Külçur es desde hace un año el director general de Turkish Airlines en Frankfurt. Y anteriormente fue director general en Barcelona. He compartido con él su visión sobre el estado actual y la evolución de la aerolínea turca. 

Hemos asistido en los últimos 2 años a una expansión de rutas y destinos sin precedentes en Turkish Airlines, tanto en África, América del Sur y Europa, ¿Cuáles son las nuevas apuestas y destinos que Turkish Airlines tiene en mente para los próximos años? ¿Hay algunos planes para acometer el mercado australiano próximamente?
Uno de los principales objetivos de Turkish Airlines a lo largo de los últimos años así como del futuro más cercano ha sido el de jugar un papel clave en el transporte aéreo entre los distintos continentes. La ubicación privilegiada de nuestro hub, Estambul, nos permite ofrecer a nuestros clientes óptimas conexiones y servicio para que puedan desplazarse de este a oeste y de norte a sur y viceversa. Por el momento, nuestro objetivo es seguir consolidando los destinos que ya operamos así como ir abriendo nuevos destinos en todos los continentes. Para el próximo 2014 ya está confirmada la apertura de Boston, por ejemplo. Australia es un destino que desde hace tiempo está siendo estudiado, sin embargo aún no se ha tomado ninguna decisión respecto a dicha operativa.

¿Cómo están siendo los resultados de las rutas españolas y los nuevos destinos (Santiago, Bilbao, Málaga) en la red de la aerolínea? ¿Algún destino adicional en España que se esté tomando en consideración y que no esté todavía en la red de THY?
Los resultados de Turkish Airlines en España son muy buenos. En la actualidad estamos operando en 6 ciudades españolas: Barcelona, Bilbao, Málaga, Madrid, Valencia y Santiago de Compostela. Barcelona y Madrid cuentan con 3 vuelos diarios, mientras que Bilbao, Málaga, Valencia y Santiago de Compostela contarán con un vuelo diario a Estambul desde el 28 de octubre. En total 70 frecuencias semanales entre España y Estambul.

¿Qué nuevos productos está desarrollando en la actualidad la aerolínea? Alguna novedad para sus clientes Business? Qué podemos esperar en los próximos años en clase turista?
Turkish Airlines con el objetivo de mejorar contínuamente su servicio y su producto ha puesto a disposición de los pasajeros de clase business su sala de llegadas en Estambul. La nueva sala VIP cuenta con un espacio de 250 m2 provisto de un ambiente cómodo para que los pasajeros se relajen y descansen tras su vuelo. Este espacio ofrece a los pasajeros una zona de duchas, áreas para cambiarse de ropa y personal dedicado a planchar las prendas, si se desea. Igualmente, existe una zona de almuerzo con deliciosas recetas preparadas por la compañía turca de catering Do&Co - todo previsto para que los viajeros puedan prepararse para las tareas que les esperen tras salir del aeropuerto.
¡Incluso tienen Nutella para ti!

 Sabiendo que Do&Co está llevando a cabo una labor magnífica en el posicionamiento de la marca "THY" como una aerolínea con gran servicio de catering, ¿Van a haber novedades en el servicio de restauración abordo para todas las clases próximamente?
La relación de excelencia entre THY y Do&Co se plasma en las encuestas de satisfacción de nuestros clientes, llegando hasta un 97% de satisfacción en cuanto al servicio de catering que se ofrece en Turkish Airlines. Estamos trabajando para seguir mejorando el concepto de catering actual, pero aún no podemos facilitar nueva información sobre novedades.

¿Qué supondrá la apertura del nuevo aeropuerto que se está planificando en Estambul para el desarrollo de la aerolínea?
El nuevo aeropuerto, que según lo previsto pasaría a ser el aeropuerto más grande de Europa, permitirá que Turkish Airlines siga creciendo al ritmo que hasta ahora ha crecido, permitiendo que nuestra compañía siga siendo una herramienta útil para realizar las conexiones más eficientes entre cualquier continente. En el pasado año, Turkish Airlines transportó más de 38 millones de pasajeros, y nuestro objetivo es seguir creciendo cada año en número de pasajeros transportados, destinos y frecuencias, por lo que el nuevo aeropuerto jugará un papel clave en el desarrollo futuro de nuestra empresa.

¿Cómo están afectando las nuevas aerolíneas de Oriente Próximo (THY, Etihad, Emirates, Qatar) a la industria de la aviación mundial? ¿No se teme un exceso de capacidad en el mercado aéreo?
En primer lugar, hace años viajar era considerado como un lujo. Hoy en día sin embargo, viajar está al alcance de todos. Gracias a este hecho, y también a la apuesta de dichas aerolíneas para ofrecer mayor cantidad de frecuencias, la industria de la aviación está en crecimiento especialmente en esta región. La competitividad siempre es positiva de cara al cliente final, una mayor competitividad implica que las aerolíneas tengan que ofrecer mejores productos a precios más competitivos a los clientes, y beneficia asimismo a las propias aerolíneas que tienen que estar constantemente innovando para mejorar el producto que ofrecen a sus consumidores.

¿Qué planes de adquisición de nuevas aeronaves tiene la aerolínea?¿Qué nuevos servicios para los pasajeros implicarán estas nuevas adquisiciones?
En la actualidad Turkish Airlines tiene más de 250 aeronaves pedidas en firme, en proporciones parecidas entre Boeing y Airbus. Estas aeronaves se añadirán a las más de 220 aeronaves que ya dispone nuestra compañía en la actualidad. La adquisición de nuevas aeronaves es vital para mantener un nivel de servicio óptimo, pues mediante ellas podemos seguir ofreciendo los últimos servicios debido a las mejoras tecnológicas que incorporan, como por ejemplo Televisión en Directo (Live TV) y WIFI a bordo (actualmente funcionando en los Boeing 777-300ER).

Para conocer la historia de la aerolínea iniciada en 1933 podéis leer este link
Podéis solicitar en este link el visado turco y ahorraros las colas al llegar a Estambul.
Confiad en mi, estaréis encantados de volar con Turkish Airlines.

PS: Para esta entrevista he contado con la inestimable ayuda del experto en aerolíneas Eduardo Teixeira-Alves quien me acompañó a las visita de las entrañas de Turkish Airlines en Estambul

Mi selección de hoteles chic y asequibles en Barcelona

Sí, ya sé que en mi blog acostumbro a hablar sólo de hoteles de lujo, donde cada una de sus estrellas se pagan con cientos de euros y donde una respuesta negativa no existe, donde el servicio es perfecto y donde la mayoría de la gente sólo puede permitirse acercarse para tomarse una copa en su maravillosa terraza o cenar en uno de sus exclusivos restaurantes. Pero yo siempre digo que el lujo no tiene porque ser caro, que un buen servicio y las atenciones adecuadas hacen que la experiencia en un hotel sea después multiplicada por el huésped.

Hace tiempo inicié una investigación en mi propia ciudad, Barcelona. Conozco la mayoría de hoteles que valen la pena conocer, sean de cinco estrellas o sean de tres estrellas. Hoteles que me gustan, con esta premisa empecé a buscar y a escribir este post .
Y como no sólo quiero visitar, sino también experimentar, os he seleccionado una serie de hoteles donde he dormido (podéis seguir en mi Twitter el hashtag #sleepinginmyowncity para ver mis comentarios). Todos los hoteles que os presento cuestan entre 70 y 100 euros (siempre que no haya ningún gran evento internacional en la ciudad). Estos precios están ligados a que no haya ninguna feria o evento deportivo o congreso o similares en la ciudad condal. Los precios entonces suben alrededor de un 30%, e igualmente siguen valiendo mucho la pena.
En todos ellos he dormido y desayunado, y en alguno no una sino varias veces. Hoteles de diseño, chic, todos con wifi gratuito y algunos hasta con mini bar incluido. Muchos disponen de una terraza con piscinas y  muy buenas vistas donde tomar una copa- como el B Hotel- o incluso de un cocktail bar - como el Market Hotel- o una librería donde descansar y leer - como el Condado- o de un magnífico brunch dominical - como el Chic & Basic Ramblas-.
Hoteles chic con precios asequibles para todos los bolsillos para disfrute de viajeros exigentes pero que quieren también disfrutar de la gastronomía y otros encantos de Barcelona.

Hotel Condado
Es un coqueto hotel de 60 habitaciones, de corte clásico y tonos agradables, ofrece habitaciones amplias, renovadas, wifi gratuito, un desayuno buffet muy generoso (incluyendo Nutella) y botellas de agua gratuitas. En el lobby dispone de una agradable biblioteca y sala de estar para descansar, así como un business corner con dos ordenadores. Su ubicación es muy buena sea para acudir a reuniones de negocios en la zona de la Diagonal, sea para empezar a explorar la ciudad por l'Eixample.
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Market Hotel

De inspiracion colonial y con unos toques vintage maravillososos, el Market ubicado en el corazón de l'Eixample, al lado del mercado de Sant Antoni (en estos momentos en plena restructuración) es seguramente la ubicación perfecta para el turista XXX. Dispone de 58 habitaciones con un aire vantiguo, mucha madera y tonos rojizos y negros que marcan la modernidad. Un amplio desayuno (sin Nutella) en su conocido y económico restaurante Market, recomendable para comidas y cenas. No perderse el bar Rosso y sus cocktailes que nos transportan al shanghai de los años 30.
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Park Hotel
Este hotel fue construido entre 1950 y 1953 y reformado en 1991, por su estructura, por la composición de la fachada y por los materiales utilizados está considerado como uno de los edificios de mayor interés arquitectónico de los años cincuenta del s. XX, y fue uno de los primeros edificios del movimiento neorracionalista de la Europa de postguerra.
Está ubicado enfrente la estación de Francia, cerca de la playa y en el icónico barrio del Born, ofrece 91 habitaciones de decoración contemporánea y el que es el nuevo restaurante de moda en Barcelona, Ten's, el tapas bar del chef estrellado Jordi Cruz. El hotel incluye wifi gratis y su desayuno no tiene Nutella. Una muy buena opción en Barcelona.

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Ayre Hotel Gran Via
El moderno Ayre Gran Via es un business hotel moderno, y decorado con mi color preferido, el lila. Sus 189 habitaciones modernas, de aire joven y de agradable minimalismo. Wifi gratis y generoso desayuno incluidos, importante. También su mini bar está incluido, y no sólo compuestos por aguas. Situado en la entrada de Barcelona, muy bien comunicado con el metro y el aeropuerto, y perfecto para asistir a ferias.

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B-Hotel

Ubicado al ladito de plaza España es un hotel de diseño moderno, con toques hips y gafapastas, donde ofrecen servicios de cinco estrellas: camas amplias y cómodas, un enorme buffet para desayunar (con su Nutella!), wifi incluido, una piscina infinita con vistas a Montjuïc, una terraza para disfrutar de las noches al aire libre, y el renovado y fantástico B Bar Barcelona para tomar unas tapitas y unos cocktails (mi preferido el spicy mojito!) en un afterwork o para seguir la noche
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The Urban Suites
Si nuestra elección no es un hotel sino apartamentos, mi propuesta es The Urban Suites. Sus 16 modernas suites con habitación, sala-comedor con cocina completamente equipados permitirán sentirnos como en casa. Disponen además de 3 apartamentos de 85m2 pensados para para familias con más componentes.
Las suites además cuentan con un sofá cama, por lo tanto aptos para 4 personas.
Ubicado al lado de la estación de metro Tarragona y a pocos minutos a pie de la estación de Sants o de Fira de Barcelona. Precios a partir de 90€ por suite. Una elección, sin duda muy buena.
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Ibis Plaza Glòries 22 es un moderno hotel de la cadena Ibis, que ofrece cómodas camas, baños básicos, pero toda la practicidad que el viajero busca. Importante: la camas son muy cómodas, wifi es gratis, tienen ordenadores disponibles para los huéspedes y el desayuno es generoso. Y tienen Nutella. Atención al nuevo concepto que proponen para que consigamos un sueño profundo y dulce: Sweet bed, gracias a los nuevos edredones y almohadas (disponibles sólo en algunas habitacions) que combinan firmeza, suavidad y flexibilidad. Precios a partir de 69€

Generator Hostels como su nombre indica es una cadena europea de hostales ubicads en diferentes ciudades, la gracia es que la mayor parte de sus habitaciones son de domritorios comunes, es decir de 6 a 8 camas en literas, pero que además ofrecen, en Barcelona, tres plantas de hotel. Y es aquí donde me quedé. Dos entradas diferentes para dos conceptos. Cada planta dedicada a diferentes barrios de Barcelona, el hotel (y el hostal) ofrecen áreas comunes como librería -con exposición vintage incluida-, zona de juegos, billar, dos bares muy acogedores y un desayuno por 6€ muy amplio. Evidentemente wifi gratis en todo el hotel/hostal.

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Hotel Barceló Sants

Este clásico hotel, clásico en el sentido histórico de la palabra, es decir, abierto para cubrir necesidades de la Barcelona preolímpica, y los años pasaron hasta que recientemente fue sometido a una profunda renovación no tan sólo física sino de concepto. Ahorapresenta una imagen moderna y futurista, es una estación orbital que ofrece un imaginario viaje especial en sus inmaculadas 364 habitaciones y 14 suites. Todo con un aire muy galáctico y en un entorno pensado para el disfrute del viajero.

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Chic & Basic Ramblas su carta de presentación es un coche 600 presidiendo su zona lobby, el signo indiscutible que estamos en un hotel de decoración vintage. Ubicado en la zona baja del Raval, tocando a las Ramblas es el refugio ideal para turistas o para locales que quieran disfrutar de su brunch dominical.

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Travelodge Poblenou abierto en Abril 2013, es un agradable hotel de negocios y con todo lo que podamos desear para tener una estancia agradable. Sus 250 habitaciones tienen televisor, wifi gratuito y cuenta con una simpática terraza exterior. Está ubicado en el barrio del Poblenou, a 10 minutos en metro del centro de Barcelona. Es el único en el que no he dormido, sólo visitado.

Daily Flats no es una sinó que son diez diferentes opciones repartidas en muy convenientes ubicaciones a la ancho y centro de Barcelona. Las diez fincas de Daily flats venden sus apartamentos a una media de 100€ diarios, dependiendo de si son de un, dos o tres habitaciones. Añadir que todas las unidades disponen de una cocina completamente equipada y sofá cama para poder ubicar a huéspedes extra o familias. Son todos nuevos y con acabados de gran calidad

Hay alguno más que todavía no he probado como Denit, Emma Room Mate, Pau Room Mate, el hostal Urbany BCN Go que ofrece 1 única suite con terraza y mini campo de golf de 35m2 privado o The Praktik Barcelona  y sé que éstos también ofrecen habitaciones chic por menos de 100€. 

Y seguro que existe alguno más, vuestras sugerencias son bienvenidas, me podéis esribir en [email protected]

Mi experiencia exclusiva en Yucatán (México) con Catherwood Travels

México es uno de mis países preferidos, siempre digo que son varios países en uno. Conocí Yucatán en el año 2005, fue en otras condiciones, viajando sola e improvisando. Esta vez he podido disfrutar de un poco de Yucatán de lujo, organizado por Catherwood Travels que es el auténtico especialista de la historia maya conjugada con haciendas y experiencias exclusivas.

La verdadera riqueza de la zona maya es realmente poco conocida -muchos turistas visitan Chichen Itzá y poco más-, aunque se sabe que las grandiosas y más conocidas pirámides y ciudades que está increíble civilización construyó, se desconoce que la cultura maya es una cultura viva, cuya historia no se detuvo en el momento de las pirámides.
Desde el avión Yucatán es verde salpicado de pueblitos y sitios arqueológicos, pero predominantemente verde. Cada rincón es una joya, un mundo ajeno lleno de abres, olores e imágenes extraordinarias. Para resumir: dispone de sitios arqueológicos, históricas ciudades virreynales, atractivas riquezas naturales como cenotes y grutas, un basto acervo cultural expresado en lengua, música, danza y gastronomía así como el gran valor de los usos y costumbres de nuestras comunidades mayas.

Catherwood Travels es la opción por excelencia para deleitar al viajero más exclusivo y exigente. Para aquel viajero maduro que busca la esencia de los lugares teniendo un acceso y un marco únicos. Dentro de la feria ILTM Americas he podido tomar parte del famtrip para periodistas con Catherwood. Los desplazamietos han sido realizados en una furgoneta de lujo y hemos dormido en la Hacienda Temozón - donde también se hospedaron Bill Clinton y George Bush así como otros mandatarios mundiales-. Perteneciente a los hoteles Luxury Collection de Starwood, dispone de tan sólo 28 suites con detalles exquisitos, y frondosos y fotografiables jardines. Y una piscina increíble, además posee un pequeño spa, una pista de tenis y dos cenotes privados. ¿Se puede pedir más?

Sobre las haciendas decir que originalmente de la época del “oro verde” (finales de 1800), las haciendas nacieron y vivieron el gran auge del henequén. A mediados de 1940, cuando se inventaron los hilos sintéticos, la industria del henequén cayó abruptamente y con ello el esplendor de las haciendas. En la última década del siglo XX, las Haciendas de Yucatán vuelven a recobrar un gran auge y esplendor, desde hace unos años como lugares de perfecta armonía para el descanso, la reflexión y la meditación, pero sobre todo para ofrecerle a los visitantes de Yucatán experiencias únicas. En otro tiempo, casas de máquinas, ahora restaurantes de comida yucateca contemporánea, antes establos y corrales, ahora piscinas y spas; antiguas estancias señoriales, ahora propiedades de encanto peculiar de Yucatán para el mundo. Catherwood Travels posee en exclusividad cinco Haciendas gestionadas por Starwood y ocho villas-haciendas privadas exclusivas para los viajeros Catherwood.

Nuestro viaje empezó con una comida en la Hacienda Xocempich y con baño incluido en el cenote privado. Los cenotes eran lugares sagrados para los antiguos mayas, pues los consideraban umbral del inframundo y ámbito sagrado. Por otro lado, han sido las únicas fuentes de agua fresca en un territorio que no conoce ríos, arroyos, lagos ni estanques. Los cenotes siguen siendo centrales en la vida maya y muchos de ellos están abiertos al público, pero sólo Catherwood Travels ofrece acceso exclusivo a cenotes privados, fue realmente increíble y nos resfrescó del acuciante calor yucateco.
Después tuvimos una visita privada Chichen Itzá, cuando el recinto ya estaba cerrado a los turistas, Catherwood tiene acceso exclusivo y con explicaciones de un arqueólogo.

Cena en la magnífica Hacienda Tekik de Regil con el chef Roberto Solís. La Haciendo dispone sólo de dos habitaciones y es perfecta para celebraciones.

 

Una de las dos habitaciones tiene una pequeña piscina dentro de la habitación. Realmente me encantó.

Al día siguiente visitamos el sitio arqueológico  Uxmal bajo un fuerte sol de mediodía y con las explicaciones de un arqueólogo. Después comida y baño en la hacienda Xocnaceh, en una iglesia abandonada con frescos en las paredes. Perfecto.

Al terminar el grupo asistió a una ceremonia con un chamán maya para desearnos felicidad. La lengua maya sigue estando muy viva en todas las comunidades yucatecas.

La experiencia terminó con una magnífica cena en la Hacienda Temozón. Dos días intensos que nos dieron una idea de lo que es la experiencia yucateca, creo que idealmente se tendría que programar mínimo 7 noches para poder visitar más sitios arqueológicos y poder disfrutar del esplendor de las haciendas y sus gentes.
Quiero destacar que además del proyecto de restaurar algunas de las haciendas parte de la voluntad de Catherwood Travels es revitalizar a las comunidades aledañas: se crearon programas de formación para que las comunidades locales tuvieran una ocupación o trabajaran en las haciendas (mi masajista en el spa de Temozón era antes empleada doméstica y puedo asegurar que fue uno de los mejores masajes de mi vida.). Esta parte es de vital importancia para ayudar a la región y a sus gentes que en realidad son su esencia.

La guinda de mi viaje la puso Aeroméxico pudiendo disfrutar de los Salones Premier dándome un upgrading para mi viaje de 11 horas de vuelta. La vida se ve de otro color cuando se ha podido descansar en un vuelo transoceánico.

Yucatán es de esos lugares que siempre quieres volver, yo ya planeo mi siguiente viaje. Os encantará.

Para ver mis fotos de esta experiencia linkar aquí
Para ver mis fotos de la Hacienda Temozón linkar aquí
Página oficial de Turismo en Yucatán linkar aquí

Joyas descubiertas en ILTM Americas: hoteles de ultralujo, cruceros y nuevos destinos

En ILTM, la feria de viajes de lujo más importante del mundo ponen a disposición de los periodistas las últimas novedades del sector hospitalario de lujo, nuevos hoteles, reformas en hoteles ya existentes, cruceros que llegan a lugares recónditos, y spas maravillosos en islas de playas increíbles. En el resort Fairmont Mayakoba tiene lugar ILTM Americas, especialmente enfocado para compradores y novedades de toda América Latina. Es aquí donde he podido conocer de primera mano las novedades de ultralujo, pequeñas joyas, todas ellas exclusivas, y que quiero compartir con mis lectores.

Mis descubrimientos:
CCR Hotel en Capadocia: Turquía en su versión más exótica, con sus casas talladas en las rocas, y trabajos escultóricos en ellas. La piedra es la protagonista de toda la región de estructura volcánica, igual que en el CCR Hotel. Inaugurado en el año 2008, cuenta con 104 habitaciones, algunas de ellas construidas en la roca misma, lo que le da un toque de exotismo. De hecho, su spa está totalmente excavado en la roca siendo éste único en el mundo por esta característica. El spa cuenta además con un sala de sal: todas las paredes están cubiertas de sal de roca., una aportación perfecta para mejorar la respiración.El hotel además cuenta con viñas propias y sirven su vino en el restaurante.

Ka'ana es el literalmente el cielo más alto en lengua maya. Este resort precioso ubicado en Belice, en el centro mismo de cinco ciudades mayas antiguas, ideal para poder moverse desde el resort y visitarlas. La playa dista a 70kms, y Tikal, la maravilla maya en Flores (Guatemala) tan sólo a 90 minutos. El resort es propiedad de dos hermanos irlandeses. Dispone de 17 habitaciones de las cuales 15 son suites y 2 villas con piscina (en verano 2014 contarán con 5 suites y 2 villas adicionales); el spa cuenta con dos salas de tratamientos. El chef americano Jeff Spiegel es el responsable de la carta basada en productos locales, las verduras las toman de su propio jardín orgánico. Para los más sibaritas, disponen de una bodega de más de 2000 botellas y una carta de cocktails, que seguramente es la más variada de todo Belice. Precios a partir de 250 dólares.

Nizuc en lengua maya significa literalmente nariz de perro (can en español es perro y por lo que veo etimológicamente viene del maya), también significa el rincón alejado donde los mayas iban a adorar. Y literalmente es un resort para adorar, de los que dejan sin palabras y permiten soñar. Ubicado a sólo 10 minutos del aeropuerto de Cancún, cuenta con 29 villas, 44 ocean suites y 201 master suites; 80% de ellas con vistas al mar. El resort en forma de L dispone de dos playas privadas, una de ellas sólo para adultos con su piscina sólo para adultos. El resort cuenta con un enorme spa de 9000m2 gestionado por la prestigiosa marca ESPA. Seis son los restaurantes del resort y cada uno de ellos refleja diferentes gastronomías del mundo, el signature restaurante es obviamente mexicano. La decoración es contemporánea, con mucha madera mexicana y confortabilidad para el viajero más exigente.

Iniala es el ultralujo en Phuket. Se inaugura el 11 de Diciembre de 2013. Dispone de 7kms de playa privada y ofrece 3 villas que se alquilan enteras. En total dispone de 10 habitaciones, para máximo unas 20 personas. Cada villa ha sido diseñada por diferentes arquitectos de renombre, una por el arquitecto madrileño Joaquín Torrres de A-Cero. Todo el concepto es realmente espectacular y faltan las palabras: las villas cuenta con spa y piscinas privados. No habréis visto nada similar. La cocina será liderada por el vasco Eneko Atxa. Además dispone del único hotel para niños del mundo, no es un típico kids club, sino que es un hotel con diferentes tipos de habitaciones para que los niños tengan también una experiencia única. Precios a partir de 15.000 dólares con un mínimo de 7 días de estancia.

Indura Beach & Golf Resort es el hotel que va a posicionar Honduras en el mapa del viajero de lujo internacional. Abrirá en la primavera 2014, y está englobado en el proyecto de desarrollo de la Bahía de Tela participado 49% por el gobierno hondureño y 51% por inversores privados locales. En la Bahía de Tela se encuentran dos parques nacionales Punta Sal y Punta Izopo, así como el jardín Botánico Lancetilla por lo que la biodiversidad juega un papel fundamental en la experiencia del huésped de Indura.  En lengua local garífona indura es Honduras, y su spa Maina significa jardín aromático, estará gestionado por ESPA y han creado unos tratamientos específicos acordes a la filosofía de las hierbas aromáticas. El resort cuenta con un campo de golf de 18 hoyos diseñado por el sudafricano Gary Player. Sus 60 junior suites (de 65 m2) y sus villas, sus cinco restaurantes ocupan una superficie 729 hectáreas. Para llegar el viajero tiene que volar hasta San Pedro Sula y de allá se tardan 50 minutos hasta el resort.

Mukul Resort abierto el 1 de Febrero de este año es sin duda el resort más lujoso de centro América. Y está ubicado a dos horas de Managua, la capital nicaragüense, todo un destino por descubrir por los ávidos viajeros que ya han estado en muchos de los rincones más bellos del planeta. Ocupa un total de 650 hectáreas, estas 12 villas y 23 bohíos -suites- son por su ubicación, decoración y privacidad únicas. El diseño de interiores es exquisito y las vistas al mar increíbles. Disponen de un spa con seis diferentes villas, cada una con una temática diferente, de inspiración árabe, maya, oriental, etc. El tortugario ayuda a conservar las tortugas autóctonas de la región.

No podemos dejar de lado la gastronomía con un chef mexicano que ha desarrollado la llamada cocina Nikul, es decir la nicaragüense con una fusión innovadora que hace las delicias de los huéspedes. 

Las actividades son las típicas acuáticas, visita a plantaciones de caña de azúcar, trekking al volcán, a tours de descubrimiento de la naturaleza. Calculemos 7 noches mínimo. Precios a partir de 175 dólares.

Tiger Blue o safari marino es un barco típico de Sulawesi siphini construido a la manera tradicional expresamente para este tour. Su recorrido es por las islas de las especias incluyendo Komodo y Raja Ampat en Indonesia. Aguas turquesas, playas de arena blanca, exploraciones marinas, todo para disfrutar de una experiencia de lujo única.

Cuenta con cuatro cabinas para un máximo de 12 personas. El Tiger Blue se alquila entero por semanas o un par de veces al año tiene salida fija y aquí sí se pueden embarcar los que no quieren alquilarlo entero.

Cuenta con chef a bordo y la comida y bebidas están incluidas.

Precios a partir de 4500 dólares por día para 7 personas. Abstenerse los adictos a las tecnologías pues no cuenta con wifi. El relax está asegurado.

The ultimate travelling camp, es un hotel con tiendas de campaña de lujo que no tiene una ubicación fija sino que varia según la época del año. Inaugurado en Septiembre 2013 se mueve sólo por India en ciudades donde no existe ningún hotel de lujo destacable y donde la exista algún evento o festival que sea interesante para el viajero. 

Las tiendas de 70m2 cuentan con mayordomo y con todas las comodidades de lujo que podamos imaginar con un toque vintage elegante. La vida salvaje y la cultura es el elemento principal para The ultimate travelling camp.

NOI Hoteles son seis propiedades en Chile. Desde la capital, Santiago al desierto de Atacama, a la zona vitivinícola, a la Isla de Pascua, Puerto Natales -la entrada al increíble Parque Nacional de Torres del Paine-, todos ellos destinos fantásticos. Para NOI el contacto con la naturaleza y el entretenimiento del huésped es lo más importante. Yo sólo conozco el hotel Indigo en Puerto Natales y es literalmente como estar en un hotel sueco o finlandés donde la madera clara tiene un protagonismo en todos sus rincones y la sostenibilidad juega un papel muy importante.

Yo que soy una gran fan de Chile ya tengo excusa para volver.

ILTM Americas: planes de expansión de las cadenas de más lujo

Escuchar de primera mano las novedades de los principales cadenas de lujo mundiales, y sobre todo, ver qué expansión y novedades tienen previstas para Latinoamérica, es el privilegio que me ha regalado ILTM Americas al invitarme como única blogger europea a su evento en la Riviera Maya. ILTM es la feria más importante del mundo de viajes de lujo, se celebra en Cannes cada año en Diciembre, y en Fairmont Mayakoba tiene lugar su versión enfocada en el comprador Latinoamericano.
Los mejores compradores de viajes de lujo de las Américas, bajo el mismo techo para descubrir oportunidades de mercado y reunirse con proveedores de servicios de lujo de todo el mundo.

Aquí os comparto lo más destacado que he ido viendo estos días

Fairmont Hotels & Resorts es la cadena de lujo canadiense, que engloba bajo su paraguas a los hoteles propiamente llamados Fairmont, a los Raffles y a los Swissôtel, nos han presentado sus planes y renovaciones en medio de un delicioso desayuno en con vistas al Caribe. De Austin, a Sochi, a Nanjing, Maldivas, estos son algunos de los nuevos hoteles de la cadena que se abrirán en los próximos meses. 
Todos conocemos el legendario Hotel Plaza de Nueva York, el 1 de Octubre cumplió 106 años. En él no sólo sentiremos la historia y el lujo urbano, sino que tenemos diferentes opciones para disfrutar en familia o en pareja de sus 208 habitaciones con vistas increíbles a la ciudad. Todos los hoteles Fairmont que nos han presentado: Fairmont San Francisco, Miramar Hotel Santa Monica, Fairmont Heritage at Ghirardelli en San Francisco, Sonoma Mission Inn & Spa (con 40 salas para tratamientos), Acapulco Princess o Fairmont Pierre Marques tienen en común que han sido renovados recientemente, la importancia de la sostenibilidad y su conjugación con el entorno, la variedad de programas para familias y entretenimiento para niños e incluso adolescentes (Fairmont Mayakoba tiene la única Teens Room by PlayStation de todo México), programas para la salud del cuerpo y la mente con gurús de yoga, la colaboración acertadísimo con Pack for a Purpose, una ONG que colabora con entes locales y sólo se tiene que llevar algún regalo o aportación en tu maleta. Me encanta.
Los Fairmont son definitivamente otros de mis top hoteles.

Starwood ha realizado unos estudios para ver las tendencias de los nuevos viajeros de lujo, y definitivamente lo más importante para éstos es la conectividad y poder compartir sus experiencias, básicamente en sus redes sociales. Somo Paul James ha comentado, Starwood redefine el paisaje del lujo, no es un nicho de mercado solamente, sino que viajar es el área más grande del sector del lujo en general. Se gasta 1,5 trillones de dólares en el sector de viajes de lujo, más que el PIB de Australia.
El viajero de lujo actual y del futuro es un explorador global, marca tendencias y forma parte d ela élite global. Estos millenials, no pueden estar sin conectividad. Los milenials nacidos entre 1982 y 1997, son una generación móvil, son de procedencias diversas y ganan las mujeres en representatividad.
Starwood tiene actualmente 1162 hoteles en 100 países. Su apuesta por el crecimiento de sus marcas de lujo es una realidad.

Hyatt, la presentación del encantador Álvaro Valeriani, nos ha descubierto que Jay Pritzer compró en 1957 el primer hotel Hyatt a un holandés que tenía este nombre, y utilizó una servilleta a modo de contrato (como en el famoso contrato del futbolista Messi con el F.C.Barcelona). La misión de Hyatt es transmitir al huésped una experiencia total en la hospitalidad, con un toque personal. Hyatt tenía hasta hace unos pocos años sólo tres marcas y han ido aumentando hasta 7, entre ellas mi preferida es Andaz con hoteles de diseño y situados en lugares estratégicos de los centros urbanos.
Me ha gustado mucho saber que Hyatt tiene 8 hoteles que funcionan a modo de laboratorio experiencial, y es en éstos hoteles donde testean las ideas que surgen de los propios empleados de Hyatt
Entre las futuras aperturas está Andaz Papagayo en Costa Rica el próximo mes de Noviembre, Mayakoba, Cali, Cartagena, Montevideo, etc. Latinoamérica forma parte de la estrategia global de la marca.

Oetker Collection representada por la charmante Caroline Goux que está basada en Le Bristol París, mi hotel en la capital francesa. El logo de Oetker es un collar de perlas, representando cada una de las joyas que forman parte de la colección, desde el primer hotel Brenners-Park Hotel & Spa en Baden-Baden (Alemania) hasta la última adquisición en Seychelles: Frégate Island Private. Sí: una isla entera que es un hotel, reflejando la diversidad de animales y riqueza de los fondos marinos de la isla: 16 residencias y varias playas, donde igual que en las habitaciones de los hoteles, puedes poner el letrero de "no molestar" y esa playa es para el huésped y su mayordomo. Otra perla para la colección de la familia alemana que empezó con levadura.

Grupo Habita representado por el apasionado Rafel Micha, nos ha contado que Grupo Habita es cien por cien mexicano y su máxma es la ubicación como principal fuente de inspiración, como ellos mismos dicen, no construyen hoteles sino que construyen experiencias únicas e irrepetibles. Empezaron con el primer hotel en el año 2.000 y en unas semanas inauguran su hotel número 14, el Hotel Escondido en Puerto Escondido (Oaxaca). Tds sus hoteles tenen características de diseño que los hacen ser meca para los amantes de los diferente, de los que nos gusta sentirnos en un lugar privilegiado con historias importantes. Algunos de sus hoteles son edificios antiguos que han remodelado completamente, y el nuevo Escondido Hotel son 16 palapas con piscina privada de 2x4 y una piscina común de tamaño olímpico bordeando el mar. Esperan atraer el viajero sofisticado. Y a mi ya me tienen ganada

Brand America es la marca que promociona el turismo en Estados Unidos. Hasta hoy yo no he sido consciente que en EEUU no existe el ministerio de turismo, y Brand America es la institución que se encarga de ello. Su financiación viaje del dinero que se paga con el visado STA, de los 14 dólares que pagamos los turistas que viajamos a EEUU, 10 dólares son para Brand America. Pero no va directamente a sus bolsillos, sino que cada dolar que consiguen por aportaciones privadas, se las dobla del dinero conseguido por el STA. Caso único en el mundo, y curioso.

Brand America promociona 50 estados, y dicen que por cada 33 turistas que llegan, representa un nuevo puesto de trabajo, interesante aportación.